Перейти к содержанию
catalog-image

Почему негативный клиентский опыт может убить ваш бизнес?

catalog-image
273

Во время просмотра вебинара вы получите много полезного контента по управлению клиентским опытом, ответы на интересующие вас вопросы о клиентском опыте:
Что такое клиентский опыт?
В чём ценность управления клиентским опытом для вашего бизнеса?
Подводные камни и ошибки в управлении клиентским опытом.
Когда система управления клиентским опытом даёт сбой?
 
Ведущий: Максим Мозговой
- эксперт, управляющий партнёр CRM-агентства MaxMozgovoy, со-основатель Ассоциации КЛИК (Ассоциация Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности).
Работал с компаниями МТС, Сбербанк, «Промсвязьбанк», Lamoda, Wildberries, ivi.ru. Обладает более чем 10 летним опытом работы в ведущих компаниях СНГ по управлению внедрением технологий и процессов CRM в различных каналах.